Întrebări frecvente

Pentru formulele gata făcute Ready-to-Go, 25 de bucăți dintr-un produs (ambalaj). Într-o comandă puteți combina mai multe produse.

În funcție de numărul de bucăți dintr-o variantă de ambalaj din comanda dumneavoastră: 25–49, 50–99, 100–249 și 250–999 de bucăți. De la 1.000 de bucăți pregătim o ofertă individuală. Prețurile sunt în euro, fără TVA, și sunt afișate la fiecare produs și în lista de prețuri.

TVA-ul se adaugă conform legii. Livrările către firme cu cod de TVA intracomunitar valabil dintr-un alt stat membru sunt, de regulă, livrări intracomunitare scutite de TVA (taxare inversă); menționăm acest lucru pe factură.

Tipărirea după grafica dumneavoastră și aplicarea etichetei costă 0,30 € pe bucată, fără taxă de pregătire.

Nu. Tipărirea și aplicarea etichetei sunt un serviciu opțional. Putem livra produsele fără etichetă, iar dumneavoastră o aplicați singuri. Înainte de vânzare, fiecare ambalaj trebuie să aibă o etichetă cu toate informațiile obligatorii.

Comenzile se plătesc în avans. Datele pentru plată vi le trimitem împreună cu confirmarea comenzii.

Livrăm în toată UE, inclusiv în România. Transportul se calculează în funcție de adresa de livrare și îl confirmăm întotdeauna în confirmarea comenzii, înainte de plată.

Prin comandă ne spuneți ce doriți. Vă confirmăm disponibilitatea, termenul și suma finală, inclusiv transportul; comanda devine fermă numai după ce acceptați această confirmare. Detalii în condițiile de livrare și plată.

Da, în limbile selectate. Textele cuprind ingredientele, substanțele active per doză zilnică, modul de utilizare, atenționările, alergenii și condițiile de păstrare. Primiți și un șablon cu dimensiunile etichetei și un ghid pentru designerul dumneavoastră.

Grafica o furnizează clientul sau designerul acestuia. Noi verificăm PDF-ul final și vă trimitem o probă spre aprobare.

În majoritatea țărilor UE, suplimentul alimentar trebuie notificat autorității naționale competente înainte de introducerea pe piață. Cerințele diferă de la o țară la alta. În România, suplimentul poate fi pus pe piață numai după emiterea certificatului de notificare: dosarul, cu un model al etichetei în limba română, se depune la Ministerul Sănătății prin centrele regionale ale INSP sau, pentru produsele numai din plante și pentru produsele apicole, la Institutul de Bioresurse Alimentare (IBA); certificatul se emite în 15 zile lucrătoare (Legea nr. 56/2021, verificat în octombrie 2026). Vă consiliem și pregătim documentele. Consultați ghidul Notificarea suplimentelor alimentare.

Da. Unele reguli sunt aceleași în toată UE (etichetarea, mențiunile de sănătate, alimentele noi), altele sunt naționale: notificarea, cantitățile maxime ale unor vitamine și minerale, substanțele vegetale permise și limba etichetei. Spuneți-ne unde intenționați să vindeți și vă consiliem înainte de comandă. Consultați ghidul Suplimente alimentare din Slovacia.

Alegerea mențiunilor pentru eticheta și marketingul dumneavoastră vă aparține. Mențiunile autorizate sunt enumerate în registrul UE; o prezentare a regulilor găsiți în ghidul Mențiuni de sănătate pentru suplimente alimentare.

În Slovacia (UE). Suplimente lipozomale și lichide, tincturi, miere, precum și tablete, capsule și pulberi: le livrăm sub marca dumneavoastră dintr-un singur loc, într-o singură comandă.

Produsele finite cu eticheta dumneavoastră sunt expediate de regulă în 3–5 zile lucrătoare de la primirea graficii etichetei, dacă produsul este în stoc. Durata livrării depinde apoi de destinație.

Posibilitățile privind mostrele le stabilim individual. Scrieți-ne (și în limba română) ce produse vă interesează.

Da, consultați producția în regim de lohn. Lichide și lipozomale de la aprox. 100 l, tablete și capsule de la aprox. 30.000 de tablete sau capsule, pulberi de la aprox. 100 kg.

Nu. Lucrăm pentru firme care vând sub propria marcă: mărci de suplimente, magazine online, farmacii și specialiști.

Formulele gata făcute din catalog pot fi folosite de mai multe mărci. Exclusivitatea se poate conveni în cazul producției în regim de lohn.

Alegeți produsele din catalog și trimiteți o comandă sau trimiteți-ne o cerere (și în limba română). Revenim cu pașii următori.