Časté dotazy
Odpovědi na dotazy, které dostáváme nejčastěji. Pokud tu odpověď nenajdete, napište nám.
Objednávka a ceny
Jaké je minimální množství?
U hotových receptur Ready-to-Go 25 ks z jednoho produktu (balení). Produkty v objednávce můžete kombinovat.
Jak se počítá cena za kus?
Podle počtu kusů jednoho balení v objednávce: 25–49, 50–99, 100–249 a 250–999 ks. Od 1000 ks připravíme individuální nabídku. Ceny jsou v eurech bez DPH a najdete je u každého produktu i v ceníku.
Jak je to s DPH?
K cenám připočteme DPH podle zákona. Při dodání plátci DPH s platným DIČ v ČR se zpravidla uplatní osvobození od DPH; uvedeme to na faktuře.
Kolik stojí etiketa?
Tisk podle vaší grafiky a nalepení stojí 0,30 € za kus, bez poplatku za přípravu.
Musím si objednat i etiketu?
Ne. Tisk a nalepení etikety je volitelná služba. Produkty vám dodáme i bez etikety a etiketu si nalepíte sami. Před prodejem musí být na každém balení etiketa se všemi povinnými údaji v češtině.
Jak se platí?
Objednávka se hradí předem, v eurech. Platební údaje pošleme v potvrzení objednávky.
Kolik stojí doprava do Česka?
Dopravu účtujeme podle místa doručení a uvedeme ji v potvrzení objednávky, ještě před platbou. Menší objednávky posíláme kurýrem v kartonech, větší na paletách.
Je objednávka přes web závazná?
Objednávkou nám pošlete, co chcete. Potvrdíme dostupnost, termín a konečnou částku včetně dopravy; závazná je, až když toto potvrzení odsouhlasíte. Podrobnosti jsou v dodacích a platebních podmínkách.
Etiketa a legislativa
Připravíte texty na etiketu?
Ano, pro český trh. Texty obsahují složení, účinné látky v denní dávce, dávkování, upozornění, alergeny a skladování. K tomu dostanete šablonu rozměrů a manuál pro grafika.
Navrhnete grafiku etikety?
Grafiku dodává klient nebo jeho grafik. Hotové PDF zkontrolujeme a pošleme náhled.
Je třeba doplněk oznámit Ministerstvu zemědělství?
Ano, každý doplněk stravy musí být před uvedením na trh v ČR oznámen Ministerstvu zemědělství. S oznámením vám poradíme a připravíme podklady. Postup popisuje návod Oznámení doplňku stravy na MZe.
Co musím vyřídit, když nakupuji ze Slovenska?
Zboží se v rámci EU pohybuje volně, bez cla. Před prodejem v ČR doplněk oznámíte Ministerstvu zemědělství a etiketa musí být v češtině. Pokud zásilku přijímáte do skladu nebo prodejny, ohlásíte ji Státní zemědělské a potravinářské inspekci (SZPI) nejpozději 24 hodin před příjezdem. Podrobně v návodu Doplňky stravy ze Slovenska.
Můžu prodávat i na Slovensku?
Ano. Na Slovensku se doplněk stravy oznamuje Úřadu veřejného zdravotnictví SR a etiketa musí být ve slovenštině. Poradíme vám i s tím.
Pomůžete se zdravotními tvrzeními?
Výběr tvrzení na etiketu a do marketingu je na vás. Povolená tvrzení jsou v registru EU; přehled pravidel najdete v návodu o zdravotních tvrzeních.
Výroba a produkty
Kde vyrábíte?
Na Slovensku. Lipozomální a tekuté doplňky, medy i tablety, kapsle a prášky dodáme pod vaší značkou z jednoho místa, v jedné objednávce.
Jak rychle dostanu zboží?
Hotové produkty s vaší etiketou expedujeme zpravidla do 3–5 pracovních dnů od dodání grafických podkladů pro etiketu, pokud je produkt skladem. K tomu připočtěte dobu přepravy.
Nabízíte v Česku celý katalog?
Téměř celý. Produkty s látkami, které česká vyhláška č. 58/2018 Sb. v doplňcích stravy zakazuje (například N-acetylcystein), v české nabídce nejsou.
Můžu dostat vzorky?
Možnosti vzorků dohodneme individuálně. Napište nám, o které produkty máte zájem.
Děláte vlastní receptury?
Ano, podívejte se na výrobu na zakázku. Tekuté a lipozomální orientačně od 100 l, tablety a kapsle orientačně od 30 000 tablet nebo kapslí, prášky orientačně od 100 kg.
Spolupráce
Prodáváte i koncovým zákazníkům?
Ne. Vyrábíme pro firmy, které prodávají pod vlastní značkou: značky doplňků, e-shopy, lékárny a odborníky.
Je receptura exkluzivní?
Hotové receptury z katalogu mohou používat různé značky. Exkluzivitu lze dohodnout při výrobě na zakázku.
Můžu vám psát česky?
Ano, psát nám můžete česky. Smlouvu uzavíráme ve slovenštině.
Jak začít?
Vyberte produkty v katalogu a pošlete objednávku, nebo nám napište poptávku. Ozveme se s dalším postupem.
Máte vlastní představu?
Vlastní receptura, jiná dávka, balení nebo víc než 1000 ks? Připravíme nabídku na míru.