FAQ

Časté dotazy

Odpovědi na dotazy, které dostáváme nejčastěji. Pokud tu odpověď nenajdete, napište nám.

Objednávka a ceny

Jaké je minimální množství?

U hotových receptur Ready-to-Go 25 ks z jednoho produktu (balení). Produkty v objednávce můžete kombinovat.

Jak se počítá cena za kus?

Podle počtu kusů jednoho balení v objednávce: 25–49, 50–99, 100–249 a 250–999 ks. Od 1000 ks připravíme individuální nabídku. Ceny jsou v eurech bez DPH a najdete je u každého produktu i v ceníku.

Jak je to s DPH?

K cenám připočteme DPH podle zákona. Při dodání plátci DPH s platným DIČ v ČR se zpravidla uplatní osvobození od DPH; uvedeme to na faktuře.

Kolik stojí etiketa?

Tisk podle vaší grafiky a nalepení stojí 0,30 € za kus, bez poplatku za přípravu.

Musím si objednat i etiketu?

Ne. Tisk a nalepení etikety je volitelná služba. Produkty vám dodáme i bez etikety a etiketu si nalepíte sami. Před prodejem musí být na každém balení etiketa se všemi povinnými údaji v češtině.

Jak se platí?

Objednávka se hradí předem, v eurech. Platební údaje pošleme v potvrzení objednávky.

Kolik stojí doprava do Česka?

Dopravu účtujeme podle místa doručení a uvedeme ji v potvrzení objednávky, ještě před platbou. Menší objednávky posíláme kurýrem v kartonech, větší na paletách.

Je objednávka přes web závazná?

Objednávkou nám pošlete, co chcete. Potvrdíme dostupnost, termín a konečnou částku včetně dopravy; závazná je, až když toto potvrzení odsouhlasíte. Podrobnosti jsou v dodacích a platebních podmínkách.

Etiketa a legislativa

Připravíte texty na etiketu?

Ano, pro český trh. Texty obsahují složení, účinné látky v denní dávce, dávkování, upozornění, alergeny a skladování. K tomu dostanete šablonu rozměrů a manuál pro grafika.

Navrhnete grafiku etikety?

Grafiku dodává klient nebo jeho grafik. Hotové PDF zkontrolujeme a pošleme náhled.

Je třeba doplněk oznámit Ministerstvu zemědělství?

Ano, každý doplněk stravy musí být před uvedením na trh v ČR oznámen Ministerstvu zemědělství. S oznámením vám poradíme a připravíme podklady. Postup popisuje návod Oznámení doplňku stravy na MZe.

Co musím vyřídit, když nakupuji ze Slovenska?

Zboží se v rámci EU pohybuje volně, bez cla. Před prodejem v ČR doplněk oznámíte Ministerstvu zemědělství a etiketa musí být v češtině. Pokud zásilku přijímáte do skladu nebo prodejny, ohlásíte ji Státní zemědělské a potravinářské inspekci (SZPI) nejpozději 24 hodin před příjezdem. Podrobně v návodu Doplňky stravy ze Slovenska.

Můžu prodávat i na Slovensku?

Ano. Na Slovensku se doplněk stravy oznamuje Úřadu veřejného zdravotnictví SR a etiketa musí být ve slovenštině. Poradíme vám i s tím.

Pomůžete se zdravotními tvrzeními?

Výběr tvrzení na etiketu a do marketingu je na vás. Povolená tvrzení jsou v registru EU; přehled pravidel najdete v návodu o zdravotních tvrzeních.

Výroba a produkty

Kde vyrábíte?

Na Slovensku. Lipozomální a tekuté doplňky, medy i tablety, kapsle a prášky dodáme pod vaší značkou z jednoho místa, v jedné objednávce.

Jak rychle dostanu zboží?

Hotové produkty s vaší etiketou expedujeme zpravidla do 3–5 pracovních dnů od dodání grafických podkladů pro etiketu, pokud je produkt skladem. K tomu připočtěte dobu přepravy.

Nabízíte v Česku celý katalog?

Téměř celý. Produkty s látkami, které česká vyhláška č. 58/2018 Sb. v doplňcích stravy zakazuje (například N-acetylcystein), v české nabídce nejsou.

Můžu dostat vzorky?

Možnosti vzorků dohodneme individuálně. Napište nám, o které produkty máte zájem.

Děláte vlastní receptury?

Ano, podívejte se na výrobu na zakázku. Tekuté a lipozomální orientačně od 100 l, tablety a kapsle orientačně od 30 000 tablet nebo kapslí, prášky orientačně od 100 kg.

Spolupráce

Prodáváte i koncovým zákazníkům?

Ne. Vyrábíme pro firmy, které prodávají pod vlastní značkou: značky doplňků, e-shopy, lékárny a odborníky.

Je receptura exkluzivní?

Hotové receptury z katalogu mohou používat různé značky. Exkluzivitu lze dohodnout při výrobě na zakázku.

Můžu vám psát česky?

Ano, psát nám můžete česky. Smlouvu uzavíráme ve slovenštině.

Jak začít?

Vyberte produkty v katalogu a pošlete objednávku, nebo nám napište poptávku. Ozveme se s dalším postupem.

Máte vlastní představu?

Vlastní receptura, jiná dávka, balení nebo víc než 1000 ks? Připravíme nabídku na míru.

ProduktyZískat nabídku