Gyakori kérdések
Válaszok a leggyakrabban feltett kérdésekre. Ha nem találja itt a választ, írjon nekünk – magyarul is.
Rendelés és árak
Mekkora a minimális rendelési mennyiség?
Kész, Ready-to-Go receptúráknál egy termékből (kiszerelésből) 25 darab. Egy rendelésben különböző termékeket is kombinálhat.
Hogyan számítják a darabárat?
Az adott kiszerelésből rendelt darabszám szerint: 25–49, 50–99, 100–249 és 250–999 darab. 1000 darabtól egyedi ajánlatot készítünk. Az árak euróban, nettó (ÁFA nélkül) értendők, és minden terméknél, valamint az árlistában is megtalálhatók.
Felszámítanak ÁFA-t?
Az ÁFA-t a jogszabályok szerint számítjuk fel. A más tagállamban érvényes közösségi adószámmal rendelkező vállalkozásoknak történő értékesítés főszabály szerint Közösségen belüli termékértékesítés, ÁFA-mentes (fordított adózás); ezt a számlán feltüntetjük.
Mennyibe kerül a címke?
Az Ön grafikája alapján a címke nyomtatása és felragasztása darabonként 0,30 €, beállítási díj nélkül.
A címkét is meg kell rendelnem?
Nem. A címke nyomtatása és felragasztása opcionális szolgáltatás. A termékeket címke nélkül is szállíthatjuk, és Ön maga ragasztja fel a címkét. Értékesítés előtt minden csomagoláson szerepelnie kell egy címkének az összes kötelező adattal.
Hogyan fizethetek?
A rendeléseket előre kell kifizetni. A fizetési adatokat a rendelés visszaigazolásával együtt küldjük el.
Hová szállítanak, és mennyibe kerül a szállítás?
Az egész EU-ba szállítunk, Magyarországra is. A szállítási költség a szállítási címtől függ, és mindig a rendelés visszaigazolásában, fizetés előtt tüntetjük fel.
Kötelező érvényű a weboldalon leadott rendelés?
A rendelésből megtudjuk, mire van szüksége. Visszaigazoljuk az elérhetőséget, a határidőt és a végösszeget a szállítással együtt; a rendelés csak akkor válik kötelező érvényűvé, amikor elfogadja ezt a visszaigazolást. A részleteket a szállítási és fizetési feltételek tartalmazzák.
Címkék és előírások
Elkészítik a címkeszövegeket?
Igen, a kiválasztott nyelveken. A szövegek tartalmazzák az összetevőket, a hatóanyagokat napi adagonként, az adagolást, a figyelmeztetéseket, az allergéneket és a tárolási feltételeket. Méretsablont és útmutatót is kap a grafikus számára.
A címke grafikáját is megtervezik?
A grafikát az ügyfél vagy a grafikusa készíti el. Mi ellenőrizzük a kész PDF-et, és előnézetet küldünk jóváhagyásra.
Be kell jelenteni az étrend-kiegészítőt?
Az EU legtöbb országában az étrend-kiegészítőt forgalomba hozatal előtt be kell jelenteni az illetékes nemzeti hatóságnál. A követelmények országonként eltérnek: Magyarországon legkésőbb az első forgalomba hozatalkor a Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központnál (NNGYK), elektronikusan, Cégkapun keresztül; a díj 67 500 Ft. Tanácsot adunk, és előkészítjük a dokumentumokat. Részletek az Étrend-kiegészítő bejelentése az NNGYK-nál című útmutatóban.
Értékesíthetem a termékeket más EU-országokban is?
Igen. Bizonyos szabályok az egész EU-ban azonosak (jelölés, egészségre vonatkozó állítások, új élelmiszerek), mások nemzetiek: a bejelentés, egyes vitaminok és ásványi anyagok legnagyobb mennyisége, az engedélyezett növényi anyagok és a címke nyelve. Írja meg, hol tervezi az értékesítést, és rendelés előtt tanácsot adunk. Részletek az Étrend-kiegészítők Szlovákiából című útmutatóban.
Segítenek az egészségre vonatkozó állításokban?
A címkén és a marketingben használt állítások kiválasztása az Ön döntése. Az engedélyezett állításokat az uniós nyilvántartás tartalmazza; a szabályok áttekintését az Egészségre vonatkozó állítások című útmutatóban találja.
Gyártás és termékek
Hol gyártanak?
Szlovákiában (EU). Liposzómás és folyékony étrend-kiegészítőket, tinktúrákat, mézeket, valamint tablettákat, kapszulákat és porokat egy helyről, egy rendelésben szállítunk az Ön márkájával.
Milyen gyorsan kapom meg az árut?
A kész termékeket az Ön címkéjével általában a címkegrafika beérkezésétől számított 3–5 munkanapon belül feladjuk, ha a termék raktáron van. A szállítási idő ezután a célállomástól függ.
Kaphatok mintát?
A minták lehetőségéről egyedileg állapodunk meg. Írja meg, mely termékek érdeklik – magyarul is.
Gyártanak egyedi receptúra szerint?
Igen, lásd: bérgyártás. Folyékony és liposzómás termékek kb. 100 l-től, tabletták és kapszulák kb. 30 000 tablettától vagy kapszulától, porok kb. 100 kg-tól.
Együttműködés
Értékesítenek fogyasztóknak?
Nem. Olyan vállalkozásoknak dolgozunk, amelyek saját márkával értékesítenek: étrend-kiegészítő márkáknak, webáruházaknak, gyógyszertáraknak és szakembereknek.
Kizárólagos a receptúra?
A katalógusban szereplő kész receptúrákat több márka is használhatja. Kizárólagosságban bérgyártás esetén lehet megállapodni.
Hogyan kezdjem?
Válassza ki a termékeket a katalógusban, és küldje el a rendelést, vagy küldjön nekünk ajánlatkérést – magyarul is. Jelentkezünk a következő lépésekkel.
Konkrét elképzelése van?
Saját receptúra, más adag, más kiszerelés vagy több mint 1000 darab? Egyedi ajánlatot készítünk.