Usein kysytyt kysymykset
Vastaukset kysymyksiin, joita meiltä kysytään useimmin. Jos et löydä vastausta täältä, kirjoita meille – myös suomeksi.
Tilaukset ja hinnat
Mikä on vähimmäistilaus?
Valmiissa Ready-to-Go-resepteissä 25 kpl yhtä tuotetta (pakkausta). Samaan tilaukseen voit yhdistää eri tuotteita.
Miten kappalehinta lasketaan?
Tilauksesi yhden pakkauksen kappalemäärän mukaan: 25–49, 50–99, 100–249 ja 250–999 kpl. 1 000 kappaleesta alkaen teemme yksilöllisen tarjouksen. Hinnat ovat euroina ilman arvonlisäveroa, ja ne näkyvät jokaisen tuotteen kohdalla sekä hinnastossa.
Veloitatteko arvonlisäveron?
Arvonlisävero lisätään lain mukaisesti. Myynti yrityksille, joilla on voimassa oleva ALV-tunniste toisessa EU-jäsenvaltiossa, on yleensä yhteisömyyntiä, arvonlisäverotonta (käännetty verovelvollisuus); merkitsemme tämän laskuun.
Paljonko etiketti maksaa?
Tulostus painoaineistosi pohjalta ja etiketin kiinnitys maksaa 0,30 € kappaleelta, ilman aloitusmaksua.
Pitääkö etiketti tilata myös teiltä?
Ei. Etiketin tulostus ja kiinnitys on valinnainen palvelu. Voimme toimittaa tuotteet ilman etikettiä, ja kiinnität sen itse. Ennen myyntiä jokaisessa pakkauksessa on oltava etiketti, jossa on kaikki pakolliset merkinnät.
Miten maksan?
Tilaukset maksetaan etukäteen. Lähetämme maksutiedot tilausvahvistuksen mukana.
Minne toimitatte ja paljonko toimitus maksaa?
Toimitamme koko EU:n alueelle, myös Suomeen. Toimituskulut määräytyvät toimitusosoitteen mukaan, ja ne vahvistetaan aina tilausvahvistuksessa ennen maksua.
Onko sivustolla tehty tilaus sitova?
Tilauksesta näemme, mitä haluat. Vahvistamme saatavuuden, toimitusajan ja loppusumman toimituskuluineen; tilaus on sitova vasta, kun hyväksyt tämän vahvistuksen. Lisätietoja on toimitus- ja maksuehdoissa.
Etiketit ja säädökset
Laaditteko etikettitekstit?
Kyllä, valituilla kielillä. Tekstit sisältävät ainesosat, vaikuttavat aineet päiväannosta kohden, annostuksen, varoitukset, allergeenit ja säilytysohjeet. Saat myös mittapohjan ja ohjeen graafikollesi.
Suunnitteletteko etiketin ulkoasun?
Painoaineiston toimittaa asiakas tai hänen graafikkonsa. Tarkistamme valmiin PDF:n ja lähetämme sinulle vedoksen.
Pitääkö ravintolisästä tehdä ilmoitus?
Useimmissa EU-maissa ravintolisästä on tehtävä ilmoitus toimivaltaiselle kansalliselle viranomaiselle ennen kuin se saatetaan markkinoille. Vaatimukset vaihtelevat maittain. Suomessa ilmoitus tehdään Ruokavirastolle viimeistään silloin, kun ravintolisä saatetaan markkinoille: sähköisessä asiointipalvelussa (elva.ruokavirasto.fi) tai lomakkeella, ja liitteeksi tarvitaan malli suomen- ja ruotsinkielisistä pakkausmerkinnöistä. Maksu on 68 € sähköisesti ja 136 € postitse tai sähköpostilla. Neuvomme ja valmistelemme asiakirjat. Katso opas Ravintolisäilmoitus Ruokavirastolle.
Voinko myydä tuotteita muissa EU-maissa?
Kyllä. Osa säännöistä on koko EU:ssa samat (pakkausmerkinnät, terveysväitteet, uuselintarvikkeet), osa on kansallisia: ravintolisäilmoitus, joidenkin vitamiinien ja kivennäisaineiden enimmäismäärät, sallitut kasviperäiset aineet ja etiketin kieli. Kerro, missä aiot myydä, niin neuvomme sinua ennen tilausta. Katso opas Ravintolisät Slovakiasta.
Autatteko terveysväitteissä?
Etikettiin ja markkinointiin käytettävät väitteet valitset sinä. Hyväksytyt väitteet on lueteltu EU:n rekisterissä; yleiskatsaus säännöistä on oppaassa Ravintolisien terveysväitteet.
Valmistus ja tuotteet
Missä valmistatte?
Slovakiassa (EU). Liposomaaliset ja nestemäiset ravintolisät, tinktuurat, hunajat sekä tabletit, kapselit ja jauheet toimitetaan brändilläsi yhdestä paikasta, yhdellä tilauksella.
Kuinka nopeasti saan tuotteet?
Valmiit tuotteet etiketilläsi lähetetään yleensä 3–5 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet etiketin painoaineiston, jos tuote on varastossa. Toimitusaika riippuu sen jälkeen määränpäästä.
Saanko näytteitä?
Näytteistä sovitaan tapauskohtaisesti. Kirjoita meille, mitkä tuotteet kiinnostavat sinua.
Valmistatteko räätälöityjä reseptejä?
Kyllä, katso sopimusvalmistus. Nestemäiset ja liposomaaliset noin 100 l:sta, tabletit ja kapselit noin 30 000 tabletista tai kapselista, jauheet noin 100 kg:sta alkaen.
Yhteistyö kanssamme
Myyttekö kuluttajille?
Emme. Työskentelemme yrityksille, jotka myyvät omalla brändillään: ravintolisäbrändeille, verkkokaupoille, apteekeille ja alan ammattilaisille.
Onko resepti yksinoikeudella minun?
Tuoteluettelon valmiita reseptejä voivat käyttää useat brändit. Yksinoikeudesta voidaan sopia sopimusvalmistuksessa.
Miten aloitan?
Valitse tuotteet tuoteluettelosta ja lähetä tilaus tai lähetä meille tarjouspyyntö – myös suomeksi. Palaamme asiaan seuraavien vaiheiden kanssa.
Onko mielessäsi jotain tiettyä?
Oma resepti, eri annos, eri pakkaus tai yli 1 000 kpl? Teemme sinulle räätälöidyn tarjouksen.