Časté otázky
Odpovede na otázky, ktoré dostávame najčastejšie. Ak tu odpoveď nenájdete, napíšte nám.
Objednávka a ceny
Aké je minimálne množstvo?
Pri hotových Ready-to-Go receptúrach 25 ks z jedného produktu (balenia). Produkty v objednávke môžete kombinovať.
Ako sa počíta cena za kus?
Podľa počtu kusov jedného balenia v objednávke: 25–49, 50–99, 100–249 a 250–999 ks. Od 1000 ks pripravíme individuálnu ponuku. Ceny sú bez DPH a nájdete ich pri každom produkte aj v cenníku.
Koľko stojí etiketa?
Tlač podľa vašej grafiky a nalepenie stojí 0,30 € za kus, bez poplatku za prípravu.
Musím si objednať aj etiketu?
Nie. Tlač a nalepenie etikety je voliteľná služba. Produkty vám dodáme aj bez etikety a etiketu si nalepíte sami. Pred predajom musí byť na každom balení etiketa so všetkými povinnými údajmi.
Ako sa platí?
Objednávka sa uhrádza vopred. Platobné údaje pošleme v potvrdení objednávky.
Koľko stojí doprava?
Dopravu účtujeme podľa miesta doručenia a uvedieme ju v potvrdení objednávky.
Je objednávka cez web záväzná?
Objednávkou nám pošlete, čo chcete. Potvrdíme dostupnosť, termín a konečnú sumu vrátane dopravy; záväzná je, až keď toto potvrdenie odsúhlasíte. Podrobnosti sú v dodacích a platobných podmienkach.
Etiketa a legislatíva
Pripravíte texty na etiketu?
Áno, vo vybraných jazykoch. Texty obsahujú zloženie, účinné látky v dennej dávke, dávkovanie, upozornenia, alergény a skladovanie. K tomu dostanete šablónu rozmerov a manuál pre grafika.
Navrhnete grafiku etikety?
Grafiku dodáva klient alebo jeho grafik. Hotové PDF skontrolujeme a pošleme náhľad.
Treba doplnok oznámiť na ÚVZ SR?
Áno, každý výživový doplnok musí byť pred uvedením na trh oznámený Úradu verejného zdravotníctva SR. S oznámením poradíme a pripravíme podklady.
Môžem predávať aj v Česku?
Áno. Texty na etiketu pripravíme aj v češtine. V Česku sa doplnok stravy oznamuje ministerstvu poľnohospodárstva (Ministerstvo zemědělství); postup je v návodoch.
Pomôžete so zdravotnými tvrdeniami?
Výber tvrdení na etiketu a do marketingu je na vás. Povolené tvrdenia sú v registri EÚ; prehľad pravidiel nájdete v návode o zdravotných tvrdeniach.
Výroba a produkty
Kde vyrábate?
Na Slovensku. Lipozomálne a tekuté doplnky, tinktúry, medy aj tablety, kapsuly a prášky dodáme pod vašou značkou z jedného miesta, v jednej objednávke.
Ako rýchlo dostanem tovar?
Hotové produkty s vašou etiketou expedujeme spravidla do 3–5 pracovných dní od dodania grafických podkladov pre etiketu, ak je produkt na sklade.
Môžem dostať vzorky?
Možnosti vzoriek dohodneme individuálne. Napíšte nám, o ktoré produkty máte záujem.
Robíte vlastné receptúry?
Áno, pozrite si výrobu na mieru. Tekuté a lipozomálne orientačne od 100 l, tablety a kapsuly orientačne od 30 000 tabliet alebo kapsúl, prášky orientačne od 100 kg.
Spolupráca
Predávate aj koncovým zákazníkom?
Nie. Vyrábame pre firmy, ktoré predávajú pod vlastnou značkou: značky doplnkov, e-shopy, lekárne a odborníkov.
Je receptúra exkluzívna?
Hotové receptúry z katalógu môžu používať viaceré značky. Exkluzivitu sa dá dohodnúť pri výrobe na mieru.
Ako začať?
Vyberte produkty v katalógu a pošlite objednávku, alebo nám napíšte dopyt. Ozveme sa s ďalším postupom.
Máte vlastnú predstavu?
Vlastná receptúra, iná dávka, balenie alebo viac ako 1000 ks? Pripravíme ponuku na mieru.