Dažniausiai užduodami klausimai
Atsakymai į klausimus, kuriuos mums užduoda dažniausiai. Jei čia neradote atsakymo, parašykite mums – galite ir lietuviškai.
Užsakymai ir kainos
Koks minimalus užsakymas?
Paruoštoms Ready-to-Go receptūroms – 25 vnt. vieno produkto (pakuotės). Viename užsakyme produktus galite derinti.
Kaip skaičiuojama vieneto kaina?
Pagal vienos pakuotės vienetų skaičių jūsų užsakyme: 25–49, 50–99, 100–249 ir 250–999 vnt. Nuo 1 000 vnt. parengiame individualų pasiūlymą. Kainos nurodytos eurais be PVM – prie kiekvieno produkto ir kainoraštyje.
Ar taikote PVM?
PVM taikomas pagal įstatymą. Prekių tiekimas įmonėms, turinčioms galiojantį PVM mokėtojo kodą kitoje ES valstybėje narėje, paprastai yra PVM neapmokestinamas prekių tiekimas Bendrijos viduje (atvirkštinis apmokestinimas); tai nurodome sąskaitoje faktūroje.
Kiek kainuoja etiketė?
Spausdinimas pagal jūsų maketą ir etiketės užklijavimas kainuoja 0,30 € už vienetą, be paruošimo mokesčio.
Ar etiketę taip pat privalau užsakyti?
Ne. Etiketės spausdinimas ir užklijavimas – pasirenkama paslauga. Produktus galime pristatyti be etiketės, o ją užklijuosite patys. Prieš parduodant kiekviena pakuotė turi turėti etiketę su visa privaloma informacija.
Kaip apmokėti?
Užsakymai apmokami iš anksto. Mokėjimo duomenis atsiunčiame kartu su užsakymo patvirtinimu.
Kur pristatote ir kiek kainuoja siuntimas?
Pristatome visoje ES. Siuntimo kaina priklauso nuo pristatymo adreso ir visada nurodoma užsakymo patvirtinime, prieš apmokėjimą.
Ar užsakymas svetainėje yra įpareigojantis?
Užsakymu mums nurodote, ko norite. Patvirtiname, ar prekės yra, pristatymo terminą ir galutinę sumą su siuntimu; užsakymas tampa įpareigojantis tik jums priėmus šį patvirtinimą. Išsamiau – pristatymo ir apmokėjimo sąlygose.
Etiketės ir reikalavimai
Ar rengiate etiketės tekstus?
Taip, pasirinktomis kalbomis. Tekstuose – sudedamosios dalys, aktyviosios medžiagos paros dozėje, vartojimas, įspėjimai, alergenai ir laikymas. Taip pat gaunate matmenų šabloną ir instrukciją dizaineriui.
Ar kuriate etiketės dizainą?
Maketą pateikia klientas arba jo dizaineris. Gatavą PDF patikriname ir atsiunčiame jums peržiūrą.
Ar maisto papildą reikia notifikuoti?
Turimais duomenimis, Lietuvoje maisto papildai prieš pirmą kartą pateikiant juos į rinką notifikuojami Valstybinei maisto ir veterinarijos tarnybai (VMVT): pateikiama forma, etiketės pavyzdys ir sumokama valstybės rinkliava. Tikslius reikalavimus rekomenduojame pasitikrinti VMVT. Etiketė turi būti lietuvių kalba. Daugumoje kitų ES šalių maisto papildą prieš pateikiant į rinką taip pat reikia notifikuoti kompetentingai nacionalinei institucijai, o reikalavimai šalyse skiriasi. Jei pageidaujate, padėsime pasirengti notifikavimui ir parengsime dokumentus. Žr. gidą Maisto papildų notifikavimas.
Ar produktus galiu parduoti kitose ES šalyse?
Taip. Kai kurios taisyklės visoje ES vienodos (ženklinimas, sveikatingumo teiginiai, naujieji maisto produktai), kitos – nacionalinės: notifikavimas, kai kurių vitaminų ir mineralų didžiausi kiekiai, leidžiamos augalinės medžiagos ir etiketės kalba. Parašykite, kur planuojate prekiauti, ir prieš užsakymą jums patarsime. Žr. gidą Maisto papildai iš Slovakijos.
Ar padedate su sveikatingumo teiginiais?
Teiginius etiketei ir rinkodarai renkatės patys. Leidžiami teiginiai pateikti ES registre; taisyklių apžvalga – gide Sveikatingumo teiginiai apie maisto papildus.
Gamyba ir produktai
Kur gaminate?
Slovakijoje (ES). Liposominius ir skystus papildus, tinktūras, medų, taip pat tabletes, kapsules ir miltelius pristatome su jūsų prekės ženklu iš vienos vietos, vienu užsakymu.
Kaip greitai gausiu prekes?
Gatavus produktus su jūsų etikete paprastai išsiunčiame per 3–5 darbo dienas nuo etiketės maketo gavimo, jei produktas yra sandėlyje. Pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos.
Ar galiu gauti mėginių?
Dėl mėginių susitariame individualiai. Parašykite mums, kurie produktai jus domina – galite ir lietuviškai.
Ar gaminate pagal savą receptūrą?
Taip, plačiau – sutartinė gamyba. Skysti ir liposominiai – maždaug nuo 100 l, tabletės ir kapsulės – maždaug nuo 30 000 tablečių ar kapsulių, milteliai – maždaug nuo 100 kg.
Bendradarbiavimas
Ar parduodate vartotojams?
Ne. Dirbame su įmonėmis, kurios prekiauja savo prekės ženklu: maisto papildų prekės ženklais, el. parduotuvėmis, vaistinėmis ir specialistais.
Ar receptūra išskirtinė?
Paruoštomis katalogo receptūromis gali naudotis keli prekės ženklai. Išskirtinumą galima sutarti sutartinės gamybos atveju.
Kaip pradėti?
Pasirinkite produktus kataloge ir išsiųskite užsakymą arba atsiųskite mums užklausą – galite ir lietuviškai. Atsakysime ir nurodysime tolesnius žingsnius.
Turite konkrečią idėją?
Sava receptūra, kita dozė, pakuotė ar daugiau nei 1 000 vnt.? Parengsime jums pritaikytą pasiūlymą.