Piegādes un apmaksas noteikumi

Kam pārdodam

Pārdodam tikai uzņēmējdarbības vajadzībām: uzņēmumiem, individuālajiem komersantiem un personām, kas tikai uzsāk uztura bagātinātāju biznesu (piemēram, savu zīmolu). Patērētājiem nepārdodam. To apstiprināt pasūtījumā, atzīmējot izvēles rūtiņu; uzņēmuma reģistrācijas numuru varat norādīt vēlāk. Ja no pasūtījuma vai mūsu saziņas izriet, ka Jūs pērkat kā patērētājs, pasūtījumu neapstiprināsim.

Minimālais pasūtījums ir 25 viena produkta (iepakojuma) gabali. No 1000 viena produkta gabaliem sagatavojam individuālu cenu.

Kā notiek pasūtīšana

Pasūtījums. Nosūtiet to, izmantojot pasūtījuma veidlapu, vai pa e-pastu uz info@fluidlabs.eu. Par pasūtījumiem, kas veikti vietnē, uzreiz saņemat e-pastu, kas apstiprina saņemšanu, ar pasūtījuma numuru.
Apstiprinājums. Nosūtām Jums apstiprinājumu pa e-pastu: pieejamība, izpildes termiņš, piegādes izmaksas, galīgā summa un avansa rēķins.
Akceptēšana. Pasūtījums kļūst saistošs, kad Jūs pieņemat apstiprinājumu (atbildot uz e-pastu vai apmaksājot avansa rēķinu). Līdz tam to varat bez maksas mainīt vai atcelt.
Nosūtīšana. Kad Jūsu maksājums ir saņemts, sagatavojam un nosūtām produktus. Ja pasūtījāt etiķetes, pēc maketa saņemšanas tās vispirms izdrukājam un uzlīmējam.

Līgumu slēdz angļu vai slovāku valodā. Mēs saglabājam Jūsu pasūtījuma ierakstu un tā saturu atkārtojam apstiprinājumā.

Cenas

Cenas cenrādī un produktu lapās ir norādītas par gabalu, bez PVN, un tās ir atkarīgas no viena produkta gabalu skaita.
Etiķetes druka pēc Jūsu maketa un uzlīmēšana ir izvēles pakalpojums par 0,30 € par gabalu bez PVN, bez sagatavošanas maksas. Bez tā produktus piegādājam bez etiķetes.
PVN tiek pieskaitīts saskaņā ar likumu. Piegāde uzņēmumiem ar derīgu PVN maksātāja numuru citā ES dalībvalstī parasti ir no PVN atbrīvota preču piegāde Kopienas iekšienē (apgrieztā maksāšanas kārtība); to norādām rēķinā.
Piegādes izmaksas tiek pieskaitītas, kā aprakstīts tālāk sadaļā „Piegāde”.
Ir spēkā mūsu pasūtījuma apstiprinājumā norādītā cena.

Apmaksa

100 % avansā ar bankas pārskaitījumu, pamatojoties uz avansa rēķinu, ko nosūtām kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu. Apmaksas termiņš ir norādīts rēķinā. Apmaksa notiek eiro.
Ražošanu un nosūtīšanu sākam, kad maksājums ir ieskaitīts mūsu kontā.
Pēc maksājuma saņemšanas izrakstām nodokļu dokumentu (rēķinu) un nosūtām to pa e-pastu.

Nosūtīšanas termiņš

Ja produkts ir noliktavā, gatavus produktus ar Jūsu etiķeti parasti nosūtām 3–5 darba dienu laikā pēc etiķetes maketa un Jūsu maksājuma saņemšanas. Bez etiķetes – no maksājuma saņemšanas.
Lielākiem daudzumiem, produktiem, kas pašlaik nav noliktavā, un līgumražošanai izpildes termiņu norādām apstiprinājumā.

Piegāde

Piegādes veidu un izmaksas izvēlamies atkarībā no pasūtījuma apjoma un piegādes adreses. Piegādes izmaksas vienmēr norādām pasūtījuma apstiprinājumā, pirms apmaksas. Ja tām nepiekrītat, pasūtījumu varat bez maksas atcelt.

Pasūtījuma apjoms	Kā sūtām	Kā aprēķina piegādes izmaksas
Mazāki pasūtījumi	ar kurjeru kartona kastēs (pakās)	pēc paku skaita un svara un galamērķa valsts
Lielāki pasūtījumi	uz paletēm ar kravas pārvadājumu	pēc palešu skaita un piegādes adreses

Piegāde nav iekļauta produktu cenās, un to apmaksā pircējs. Kurš veids ir piemērots Jūsu pasūtījumam, izvērtējam, to apstiprinot.

Piegādājam visā ES.

Saņemšana uz vietas vai Jūsu pārvadātājs. Pēc vienošanās preci varat saņemt personīgi Duchnovičovo námestie 1, 080 01 Prešov, Slovākijā, vai nosūtīt savu pārvadātāju. Šādā gadījumā par piegādi neiekasējam maksu; saņemšanas datumu saskaņojam apstiprinājumā.

Sūtījuma saņemšana

Saņemot pārbaudiet, vai iepakojums nav bojāts un vai paku vai palešu skaits ir pareizs.
Ja sūtījums ir bojāts, fiksējiet to pie pārvadātāja un pēc iespējas ātrāk nosūtiet mums fotogrāfijas un pasūtījuma numuru uz info@fluidlabs.eu.

Reklamācijas

Acīmredzamus defektus (bojāta prece, trūkstoši gabali, cits produkts, drukas vai marķējuma kļūda) paziņojiet 5 darba dienu laikā pēc saņemšanas. Slēptos defektus paziņojiet, tiklīdz tos konstatējat.
Reklamāciju nosūtiet uz info@fluidlabs.eu, norādot pasūtījuma numuru, produkta nosaukumu, partijas numuru, defekta aprakstu un pievienojot fotogrāfijas. Attiecīgo preci saglabājiet līdz reklamācijas izskatīšanai.
Pamatotu reklamāciju atrisinām, piegādājot trūkstošos gabalus, apmainot preci vai piešķirot atlaidi, vai atmaksājot par bojāto preci samaksāto summu. Risinājumu piedāvāsim pa e-pastu.
Par defektiem netiek uzskatītas īpašības, kas atbilst produkta receptūrai un specifikācijai (piemēram, dabiskas krāsas vai garšas atšķirības starp partijām), un kļūdas etiķetes maketā vai tekstā, ko esat mums iesniedzis vai apstiprinājis priekšskatījumā.

Atbildība par etiķeti un paziņošanu

Produktu laižat tirgū ar savu zīmolu, tāpēc kā zīmola īpašnieks par to atbildat Jūs: par informāciju uz etiķetes, par norādēm par produktu un tā reklāmu, kā arī par uztura bagātinātāja paziņošanu pirms tā laišanas tirgū (Slovākijā – Slovākijas Republikas Sabiedrības veselības iestādei, Čehijā – Lauksaimniecības ministrijai, citur – saskaņā ar vietējiem noteikumiem).
Mēs atbildam par to, lai produkts atbilstu tā receptūrai un specifikācijai. Etiķetes tekstus (sastāvdaļas, lietošana, brīdinājumi) sagatavojam atbilstoši receptūrai; ja pasūtāt drukāšanu, etiķeti drukājam pēc maketa, ko apstiprināt priekšskatījumā.
Veselīguma norāžu izvēle etiķetei un reklāmai ir Jūsu ziņā. Mēs konsultēsim par paziņošanu un sagatavosim dokumentus.

Pasūtījuma maiņa vai atcelšana

Kamēr neesat pieņēmis apstiprinājumu, pasūtījumu varat bez maksas mainīt vai atcelt. Ja pēc akceptēšanas to nepieciešams mainīt, informējiet mūs pēc iespējas ātrāk. Ja Jūsu etiķetes jau esam izdrukājuši vai uzlīmējuši uz produktiem, vienosimies par radušos izmaksu segšanu.

Piemērojamie tiesību akti

Līgumattiecības regulē Slovākijas Republikas tiesību akti. Strīdus izskata kompetentā Slovākijas Republikas tiesa.

Kontakti

Jautājumi par pasūtījumu, piegādi vai apmaksu: info@fluidlabs.eu, +421 948 620 749. Pārdevēja dati ir sniegti juridiskajā informācijā.

Šis ir tulkojums; pretrunu gadījumā noteicošā ir teksta versija slovāku valodā.