Tarne- ja maksetingimused

Kellele me müüme

Müüme üksnes ärilistel eesmärkidel: ettevõtetele, füüsilisest isikust ettevõtjatele ja inimestele, kes alles loovad toidulisandite äri (näiteks oma kaubamärki). Tarbijatele me ei müü. Kinnitate seda tellimisel märkeruudu märkimisega; registrikoodi saate lisada hiljem. Kui tellimusest või meie suhtlusest selgub, et ostate tarbijana, me tellimust ei kinnita.

Minimaalne tellimus on 25 tk ühte toodet (pakendit). Alates 1000 tükist ühte toodet koostame individuaalse hinna.

Kuidas tellimus toimib

Tellimus. Saatke see tellimisvormi kaudu või e-postiga aadressile info@fluidlabs.eu. Veebilehel esitatud tellimuse puhul saate kohe e-kirja, mis kinnitab tellimuse kättesaamist, koos tellimuse numbriga.
Kinnitus. Saadame Teile e-postiga kinnituse: saadavus, tarneaeg, saatmiskulu, lõppsumma ja ettemaksuarve.
Nõustumine. Tellimus muutub siduvaks, kui kiidate kinnituse heaks (vastates e-kirjale või tasudes ettemaksuarve). Seni saate seda tasuta muuta või selle tühistada.
Väljasaatmine. Kui Teie makse on laekunud, valmistame tooted ette ja saadame välja. Kui tellisite etiketid, trükime ja kleebime need esmalt pärast Teie kujunduse kättesaamist.

Leping sõlmitakse inglise või slovaki keeles. Säilitame Teie tellimuse andmed ja kordame selle sisu kinnituses.

Hinnad

Hinnad hinnakirjas ja tootelehtedel on tükihinnad käibemaksuta ning sõltuvad ühe toote tükkide arvust.
Etiketi trükkimine Teie kujunduse järgi ja kleepimine on valikuline teenus hinnaga 0,30 € tüki kohta käibemaksuta, ilma ettevalmistustasuta. Ilma selle teenuseta tarnime tooted etiketita.
Käibemaks lisatakse vastavalt seadusele. Tarned ettevõtetele, kellel on kehtiv käibemaksukohustuslase number teises ELi liikmesriigis, on üldjuhul käibemaksust vabastatud ühendusesisene kaubatarne (pöördmaksustamine); märgime selle arvele.
Saatmiskulu lisatakse nii, nagu on kirjeldatud allpool jaotises „Saatmine“.
Kehtib meie tellimuse kinnituses märgitud hind.

Maksmine

100 % ette pangaülekandega ettemaksuarve alusel, mille saadame koos tellimuse kinnitusega. Maksetähtaeg on märgitud arvel. Makse tehakse eurodes.
Alustame tootmist ja väljasaatmist, kui makse on meie kontole laekunud.
Pärast makse laekumist väljastame maksudokumendi (arve) ja saadame selle e-postiga.

Väljasaatmise aeg

Kui toode on laos, saadame valmistooted Teie etiketiga tavaliselt välja 3–5 tööpäeva jooksul pärast etiketi kujunduse ja Teie makse kättesaamist. Ilma etiketita alates makse laekumisest.
Suuremate koguste, hetkel laos mitteolevate toodete ja lepingulise tootmise puhul märgime tarneaja kinnituses.

Saatmine

Valime saatmisviisi ja saatmiskulu tellimuse suuruse ja tarneaadressi järgi. Saatmiskulu märgime alati tellimuse kinnituses enne maksmist. Kui Te sellega ei nõustu, saate tellimuse tasuta tühistada.

Tellimuse suurus	Kuidas saadame	Kuidas saatmiskulu arvutatakse
Väiksemad tellimused	kulleriga kartongkastides (pakid)	pakkide arvu ja kaalu ning sihtriigi järgi
Suuremad tellimused	kaubaalustel, kaubaaluste veoga	kaubaaluste arvu ja tarneaadressi järgi

Saatmiskulu ei sisaldu toodete hindades ja selle tasub ostja. Tellimuse kinnitamisel hindame, milline saatmisviis Teie tellimusele sobib.

Tarnime üle kogu ELi.

Ise järeletulemine või oma vedaja. Kokkuleppel saate kauba ise kätte aadressil Duchnovičovo námestie 1, 080 01 Prešov, Slovakkia, või saata oma vedaja. Sel juhul me saatmise eest tasu ei võta; järeletulemise aja lepime kokku kinnituses.

Saadetise vastuvõtmine

Kontrollige kättesaamisel, et pakend ei oleks kahjustatud ja et pakkide või kaubaaluste arv oleks õige.
Kui saadetis on kahjustatud, fikseerige see vedaja juures ja saatke meile võimalikult kiiresti fotod ja tellimuse number aadressile info@fluidlabs.eu.

Pretensioonid

Teatage ilmsetest puudustest (kahjustatud kaup, puuduvad tükid, vale toode, trüki- või märgistusviga) 5 tööpäeva jooksul pärast kättesaamist. Teatage varjatud puudustest kohe, kui need avastate.
Saatke pretensioon aadressile info@fluidlabs.eu koos tellimuse numbri, toote nime, partii numbri, puuduse kirjelduse ja fotodega. Säilitage asjaomane kaup kuni pretensiooni lahendamiseni.
Põhjendatud pretensiooni lahendame puuduvate tükkide tarnimise, kauba asendamise või hinnaalandusega või puudusega kauba eest tasutud summa tagastamisega. Lahendusviisi pakume välja e-posti teel.
Puudused ei ole omadused, mis vastavad toote retseptuurile ja spetsifikatsioonile (näiteks looduslikud värvi- või maitseerinevused partiide vahel), ega vead etiketi kujunduses või tekstis, mille Te meile esitasite või mille proovitõmmisel heaks kiitsite.

Vastutus etiketi ja teavitamise eest

Viite toote turule oma kaubamärgi all, seega vastutate kaubamärgi omanikuna selle eest: etiketil esitatud teabe, tootega seotud väidete ja toote reklaami eest ning toidulisandist teavitamise eest enne turuleviimist (Slovakkias Slovaki Vabariigi Rahvatervise Ametile, Tšehhis põllumajandusministeeriumile, mujal kohalike reeglite järgi).
Meie vastutame selle eest, et toode vastab oma retseptuurile ja spetsifikatsioonile. Koostame etiketitekstid (koostisosad, kasutamine, hoiatused) retseptuuri järgi; kui tellite trükkimise, trükime etiketi kujunduse järgi, mille kiidate heaks proovitõmmisel.
Tervisealaste väidete valik etiketil ja reklaamis on Teie otsustada. Nõustame Teid teavitamisel ja valmistame dokumendid ette.

Tellimuse muutmine või tühistamine

Kuni kinnituse heakskiitmiseni saate tellimust tasuta muuta või selle tühistada. Kui peate seda pärast heakskiitmist muutma, andke meile sellest võimalikult kiiresti teada. Kui oleme Teie etiketid juba trükkinud või toodetele kleepinud, lepime kokku tekkinud kulude tasumise.

Kohaldatav õigus

Lepingulistele suhetele kohaldatakse Slovaki Vabariigi õigust. Vaidlused lahendab Slovaki Vabariigi pädev kohus.

Kontakt

Küsimused tellimuse, saatmise või maksmise kohta: info@fluidlabs.eu, +421 948 620 749. Müüja andmed leiate õiguslikust teabest.

See on tõlge; lahknevuse korral kehtib slovakikeelne versioon.